Última actualización: 01/05/2025

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iSurveyWorld ajusta sus prácticas de privacidad y seguridad a las leyes, códigos y regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México. La información personal incluye identificadores como nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, identificadores únicos, direcciones IP, datos de geolocalización, actividad en la red e inferencias extraídas para crear perfiles.

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Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por el Sitio Web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestro Sitio Web y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio Web, y para nuestros fines internos de análisis e informes. Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. La información que recopilamos incluye: Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o usa nuestro Sitio Web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y configuración del hardware). Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema. Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basándonos en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información negándonos el acceso o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide no permitirnos recopilar esta información, es posible que no pueda usar ciertos aspectos de los Servicios.

Generalmente, la huella digital asigna un identificador único a su dispositivo o computadora según la configuración técnica, las características y la dirección IP de dicho dispositivo o computadora. iSurveyWorld utiliza la tecnología de huella digital para fines de control de calidad y validación, así como para la detección y/o prevención de fraudes, incluyendo, entre otros, la identificación de encuestados duplicados o fraudulentos. iSurveyWorld puede implementar y utilizar la huella digital directamente o a través de un proveedor externo. Ninguna información recopilada mediante la huella digital se almacena permanentemente en nuestro sistema. Los datos de la huella digital se utilizan únicamente para fines de verificación en tiempo real y no se conservan, comparten ni venden.

Este Sitio no está dirigido ni destinado a menores de 18 años. Además, no recopilamos intencionalmente Información Personal de menores de 18 años. Si detectamos que lo hemos hecho inadvertidamente, la eliminaremos de inmediato y eliminaremos al menor de cualquier lista de correo, registro o cualquier otro medio de contacto. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, contáctenos en support@iSurveyWorld.com. No acceda ni utilice iSurveyWorld a menos que tenga al menos 18 años.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos del procesamiento en los que nos basamos junto a cada propósito enumerado a continuación. Utilizamos la información que recopilamos o recibimos: para vincularlo con encuestas basadas en su información demográfica y los criterios de selección de las encuestas para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web; para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal, incluyendo su nombre y la inicial de su nombre de pila y el monto de su pago de recompensa más reciente. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos en support@iSurveyWorld.com.com y asegúrese de incluir su nombre, la ubicación del testimonio y su información de contacto. Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para contactarlo sobre su uso de nuestro sitio web. Para habilitar las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para habilitar las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada uno. Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información para administrar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento. Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro Sitio Web seguro y protegido (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude). Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato. Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder. Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pagos, recompensas, devoluciones y participación en oportunidades de ganancias iniciadas a través del Sitio Web. Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios. Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias o consentimiento. Por ejemplo, si manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, se suscribe a campañas de marketing o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma, recopilaremos su información personal. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación). Para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y colaborar con terceros que lo hacen) adaptados a sus intereses o ubicación, y para medir su eficacia. Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web, nuestros productos, nuestro marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no se asocie con usuarios finales individuales ni incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento. Aviso publicitario: Utilizamos Google Ads, Meta Pixel y herramientas publicitarias similares para medir la interacción y mostrar anuncios personalizados. 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Podemos divulgar información personal a: proveedores de servicios externos para que puedan prestar sus servicios, incluyendo (sin limitación) proveedores de servicios de TI, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes publicitarias, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago; nuestros empleados, contratistas o entidades relacionadas; patrocinadores o promotores de cualquier concurso que organicemos; y terceros, incluyendo agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo; clientes, agencias, bolsas y mercados que nos proporcionan encuestas. Para los residentes mexicanos, respetamos los derechos ARCO y permitimos a los usuarios acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales contactando a support@isurveyworld.com.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros). Ningún propósito de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

La información personal que recopilamos se almacena y procesa en Estados Unidos o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantengamos instalaciones. Al proporcionarnos su información personal, usted consiente la divulgación a estos terceros extranjeros. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardas adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados. Cuando transferimos información personal de un país no perteneciente al EEE a otro país, usted reconoce que terceros en otras jurisdicciones pueden no estar sujetos a leyes de protección de datos similares a las de nuestra jurisdicción. Existen riesgos si alguno de dichos terceros participa en cualquier acto o práctica que contravenga las leyes de privacidad de datos en nuestra jurisdicción y esto podría significar que no podrá buscar reparación bajo las leyes de privacidad de nuestra jurisdicción.

iSurveyWorld recopila información valiosa que contribuye al desarrollo de nuevos productos y servicios. Cuando visita un sitio web de iSurveyWorld y se le solicita información personal, la comparte únicamente con iSurveyWorld, a menos que se indique específicamente lo contrario. Si una empresa distinta a iSurveyWorld recopila o gestiona datos, se le notificará antes de la recopilación o transferencia. Si no desea que se compartan sus datos, puede optar por no permitir la transferencia no utilizando ese servicio en particular. Las promociones que se realizan en Isurveyworld pueden estar patrocinadas por empresas distintas a iSurveyWorld o pueden estar copatrocinadas por iSurveyWorld y otra empresa. Es posible que algunos o todos los datos recopilados durante una promoción se compartan con el patrocinador. Si se comparten datos, se le notificará antes de la recopilación o transferencia. Puede decidir no participar en la promoción si no desea que se compartan sus datos. Toda información sensible (es decir, información personal que especifique condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o información que especifique la vida sexual de la persona) será tratada con especial cuidado. Si iSurveyWorld pretende divulgar dicha información a un tercero o utilizarla para un fin distinto al recopilado originalmente, se le solicitará expresamente su autorización antes de dicha divulgación. Tenga en cuenta que los anunciantes de iSurveyWorld o los sitios web que tienen enlaces en nuestro sitio podrían recopilar información personal identificable sobre usted. Las prácticas de información de dichos sitios web enlazados con iSurveyWorld no están cubiertas por esta declaración de privacidad.

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