Minha senha não funciona.
Clique aqui para recuperar sua senha e clique em 'Esqueceu sua senha?'. Digite seu endereço de e-mail e enviaremos sua senha para o endereço que você fornecer.
Como faço para atualizar as informações da minha conta?
Para actualizar qualquer informação básica que nos tenha fornecido no momento do registo, inicie sessão em A Minha Conta e seleccione o separador Conta. Assim que você atualizar suas informações, clique em "Atualizar Conta" e nós aplicaremos suas alterações. Manter o seu endereço de e-mail actualizado permite-nos contactá-lo no local mais conveniente.
O que significa quando a minha pesquisa está pendente?
A fim de garantir a integridade da nossa comunidade e a qualidade das informações que fornecemos aos nossos clientes, validamos os resultados de cada pesquisa. A sua pesquisa terá um status de "pendente" por um curto perÃodo de tempo enquanto completamos a nossa validação. Após a conclusão da validação, seu status será alterado para "ganho" e sua recompensa será creditada na sua conta. Este processo pode levar alguns dias, ou algumas semanas, dependendo da natureza da pesquisa.
Há pesquisas disponÃveis fora dos Estados Unidos?
Sim, teremos pesquisas que requerem a participação dos membros do nosso painel internacional. Se você for um membro da comunidade internacional, será convidado para as pesquisas aplicáveis à medida que elas chegarem. Acrescentaremos continuamente mais pesquisas para os membros do nosso painel internacional.
Você oferece recompensas por convidar novos membros?
Atualmente não oferecem um programa de indicação, mas podem introduzir esta opção no futuro. Quando a opção estiver disponÃvel, nós nos encarregaremos de informá-lo!
Como posso resgatar as minhas recompensas?
Quando você atingir o mÃnimo exigido na guia de "Prêmios" será um botão que diz "Resgatar Minhas Recompensas". Basta clicar nesse botão e você poderá resgatar suas recompensas. Todas as transações serão completadas dentro de 3-4 semanas.