¿Qué harías con más dinero?

Estamos orgullosos de ofrecer efectivo a través de PayPal como recompensa por agradecerle su tiempo. La clave de nuestro éxito es encontrar la mejor manera de remunerar a nuestro miembro por su contribución.

¿Dónde está mi correo electrónico de confirmación?
El correo electrónico de confirmación se envía automáticamente a la dirección que usted proporcione al finalizar el proceso de registro. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, por favor revise su carpeta de correo no deseado o basura. Para evitar que futuros mensajes sean filtrados por su carpeta de spam, por favor asegúrese de agregar support@isurveyworldmail.com a su lista de remitentes aprobados. Si necesita que se le envíe un nuevo correo electrónico de confirmación, inicie sesión en Mi cuenta, verifique que ha proporcionado la dirección correcta, utilizando la pestaña Cuenta, y elija que se le envíe un nuevo correo electrónico.

Nos esforzamos por garantizar que cada consulta que recibimos se maneje de manera rápida y eficiente. Cada correo electrónico enviado a atención al cliente será respondido dentro de 3-4 días hábiles. Por lo tanto, es de gran importancia que pueda recibir nuestros correos electrónicos e invitaciones a encuestas. Asegúrese de incluirnos en una lista segura en los proveedores de correo electrónico más comunes.

Haga clic aquí para recuperar su contraseña y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?". Ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos su contraseña a la dirección que proporcione.

Si recibe un mensaje de error y no puede iniciar sesión en su cuenta, pegue su nombre de usuario y contraseña en los cuadros correspondientes, ya que esto puede ser un factor. Recuerde también que su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debe ingresarse exactamente como la proporcionó durante el registro. Si aún encuentra este problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Qué es mi cuenta?
Sabemos que el tiempo es importante para nuestros ocupados panelistas, por lo que hemos creado una forma sencilla para que puedas interactuar con nosotros, gestionar tu actividad de encuesta y la información de tu perfil y hacer un seguimiento de tus recompensas ganadas. Una vez que reciba nuestro correo electrónico de confirmación y haga clic en el enlace, pasará directamente a su Tablero de encuestas, donde encontrará enlaces rápidos a sus páginas de Recompensas y Mi cuenta. También le proporcionamos enlaces a otra información valiosa, incluyendo nuestra Política de privacidad, Términos y condiciones y útiles Alertas de estafa, ya que su privacidad es de suma importancia para nosotros.

¿Qué es la página de inicio?
La página de inicio es una forma rápida de ver las oportunidades de encuestas disponibles en cualquier momento. Sólo tiene que hacer clic en el botón "Calificar para una nueva encuesta", responder algunas preguntas rápidas y, en función de sus respuestas, le dirigiremos a la encuesta más relevante disponible. Este enfoque nos ayuda a emparejarle con la encuesta más apropiada, lo que aumentará sus posibilidades de calificar para obtener recompensas. También le proporcionamos una instantánea rápida de las recompensas que ha acumulado y una oportunidad para que nos permita conocerle mejor al rellenar nuestros perfiles.

Los perfiles son nuestra forma de crear las oportunidades más relevantes para nuestros miembros. El hecho de contarnos más sobre su experiencia e intereses nos ayuda a enviarle encuestas para las que es más probable que califique, lo que aumenta sus posibilidades de obtener recompensas. ¡Dedique unos minutos a completar nuestros perfiles para poder comenzar a participar en las encuestas más gratificantes!

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?
Para actualizar cualquiera de los datos básicos que nos proporcionó al registrarse, inicie sesión en Mi cuenta y seleccione la pestaña Cuenta. Una vez que haya actualizado su información, haga clic en "Actualizar cuenta" y aplicaremos sus cambios. El hecho de mantener su dirección de correo electrónico actualizada nos permite ponernos en contacto con usted en la ubicación más conveniente.

¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
En el desafortunado caso de que decida que esto no es para usted, puede desactivar su cuenta con nosotros en cualquier momento. Inicie sesión en Mi cuenta y encontrará el botón Eliminar cuenta en la parte inferior de la página. Cuando elimine su cuenta, todas sus recompensas e información personal se eliminarán instantáneamente de nuestros sistemas y dejará de recibir comunicaciones nuestras.

Sabemos que su tiempo es valioso, por lo que nuestro objetivo es mantener la mayoría de las encuestas entre 15 y 20 minutos. Habrá momentos en que ofrecemos una encuesta más corta, así como una encuesta más larga. Para ayudarlo a comprender qué compromiso de tiempo implica, siempre le informaremos el tiempo esperado que tomará completar cada encuesta por adelantado.

¿Cómo puedo obtener más invitaciones para encuestas?
Cada encuesta que le enviamos está hecha a medida para ajustarse a sus intereses y experiencia. Utilizamos los datos que nos proporcionó cuando se registró, así como sus perfiles, para enviarle las encuestas más relevantes. Completar los Perfiles de principio a fin nos permitirá servir la cantidad más significativa de encuestas pertinentes. Por favor, asegúrese también de revisar su carpeta de correo basura y añadir support@isurveyworldmail.com a su lista de remitentes aprobados.

Los criterios y el contenido de cada encuesta están determinados por las necesidades de cada cliente específico. Como la naturaleza de cada encuesta es diferente, encontrará que la experiencia es diferente. Por ejemplo, una encuesta rápida para recopilar comentarios sobre el lanzamiento de un nuevo producto será menos onerosa que una encuesta más larga para revisar un nuevo anuncio de producto. Completar los Profilers ayudará a garantizar que reciba las encuestas que le resulten más agradables.

A veces tenemos que esperar hasta que una encuesta haya finalizado para mostrar crédito. Mientras haya completado una encuesta, debe aparecer un crédito tan pronto como se cierre la encuesta. Esto puede tomar hasta 4 semanas después de haber realizado una encuesta y se ha cerrado oficialmente.

¿Por qué no aparecen en mi cuenta las encuestas que he completado?
Las recompensas obtenidas por participar en encuestas son válidas durante 12 meses a partir de la fecha de adjudicación. Si no se utilizan en el día 366 después de ser depositadas en su cuenta, su recompensa expirará y se eliminará del saldo de su cuenta de miembro. iSurveyWorld canjeará las recompensas de su cuenta en función de la fecha de adjudicación. Sus fondos de recompensa más antiguos serán deducidos primero, dejando sus recompensas más recientes en su cuenta.

Si tiene una pregunta general que no se aborda en las preguntas frecuentes, puede comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente. Todas las consultas serán respondidas dentro de 3-4 días hábiles.

Para garantizar la integridad de nuestra comunidad y la calidad de la información que brindamos a nuestros clientes, validamos los resultados de cada encuesta. Su encuesta tendrá un estado de "pendiente" por un corto tiempo mientras completamos nuestra validación. Una vez completada la validación, su estado cambiará a "ganado" y su recompensa se acreditará en su cuenta. Este proceso puede llevar algunos días o algunas semanas, según la naturaleza de la encuesta.

Sí, tendremos encuestas que requieren la participación de los miembros de nuestro panel internacional. Si es miembro de la comunidad internacional, se lo invitará a las encuestas correspondientes a medida que lleguen. Continuamente agregaremos más encuestas para los miembros de nuestro panel internacional.

Nos esforzamos por garantizar la mejor experiencia de encuesta para nuestros miembros, sin embargo, siempre existe la posibilidad de que se produzca un error técnico. Si su encuesta encuentra un error, puede estar seguro de que nuestro equipo investigará el problema con un enfoque en hacer que nuestros miembros vuelvan a funcionar lo antes posible.

¿Ofrece recompensas por invitar a nuevos miembros?
Actualmente no ofrecen un programa de recomendación, pero podrían introducir esta opción en el futuro. Cuando la opción esté disponible, nos aseguraremos de informarle!

¿Cómo puedo redimir mis recompensas?
Cuando llegues al mínimo requerido bajo la pestaña de "Premios" habrá un botón que diga "Canjear mis premios". Sólo tienes que hacer clic en ese botón y podrás canjear tus premios. Todas las transacciones se completarán dentro de 3-4 semanas.

¿Por qué fue rechazada mi solicitud para redimir mis recompensas?
Las solicitudes de intercambio pueden ser rechazadas si hay una violación de nuestros términos de uso. Cada miembro debe "mantener y actualizar diligentemente la información que proporciona al registrarse, y cualquier otra información que haya proporcionado, para que siempre sea correcta, actual y completa" Ningún miembro puede crear más de una cuenta en nuestro sitio, y tampoco pueden completarse encuestas a partir de direcciones IP que no coincidan con la información geográfica recopilada durante el registro. Por favor, lee los Términos de Uso del sitio para una explicación más detallada de los parámetros de las ofensas.

Tengo problemas para redimir mi premio
Si tiene problemas para redimir sus recompensas, puede ser una cuestión de incompatibilidad de su navegador. Esto puede ser fácilmente resuelto en sólo unos minutos. Si tiene algún problema, por favor contáctenos